水的硬度主要是由其中的陽離子：鈣（Ca2+）、鎂(Mg2+)離子構成的。當含有硬度離子的原水通過交換器樹脂層時，水中的鈣、鎂離子與樹脂內的鈉離子發生置換，樹脂吸附了鈣、鎂離子而鈉離子進入水中，這樣從交換器內流出的水就是去掉了硬度離子的軟化水。隨著交換過程的不斷進行，樹脂中Na+全部被置出來后就失去了交換功能，此時必須使用Nacl溶液對樹脂進行再生，將樹脂吸附的Ca2+、Mg2+置換下來，樹脂重新吸附了鈉離子，恢復了軟化交換能力。

 
 
軟化水指標測試方法 
一、軟化水指標： 
1.軟化水PH值指標：6≤PH≤8 
2.軟水硬度指標：70ppm≤硬度（H）≤140ppm 
二、測試方法： 
1.PH值測試： 
取試紙條浸入軟化水中，半秒鐘取出與標準色版比較，即得PH值。 
2.硬度測試： 
    取水樣50ml于三角瓶中，加氨—氯化銨緩沖溶液2.5ml，加鉻黑T固體指示劑少量，看出顏色即可。若為藍色，不用滴定;若為紫紅色，可用EDTA標準溶液滴定，一滴一滴緩慢滴定，直到變為藍色為止，用如下公式計算水的總硬度。 
硬度計算公式： 
H=（MV）×105/50 
M----EDTA的摩爾濃度，mol/L V----消耗EDTA的體積，ml H----水的硬度，ppm 50---所取水的體積，ml